客户物料对照

入口： 销售 → CRM管理 → 客户物料对照。 用途： 将客户自己的物料编码、名称与我方物料主数据建立对照，减少报价、合同或订单沟通时的物料识别差异。

1.1 查询

• 按客户筛选对照关系。
• 输入我方物料编码/名称或客户物料编码/名称搜索。
• 列表查看客户、我方物料编码和名称、客户物料编码和名称、备注及最近维护时间。
• 可导出当前结果，并在导入/导出任务中查看处理结果。

1.2 新增对照

• 点击 新增对照。
• 选择客户。
• 从商品库选择我方物料，系统带出我方物料编码和名称。
• 填写客户物料编码或客户物料名称；两者至少填写一项。
• 填写备注并保存。

必填校验： 客户必填；我方物料编码和名称必填；客户物料编码或客户物料名称至少填写一项。

作用：

1. 同步到 SRM 的"商品客户别名"。 你在对照表里保存/导入一条，系统会自动把它同步成 SRM 里该商品对该客户的"别名"（别名编码、别名名称、规格都带过去）；删除对照时也会把对应别名删掉。这样整个系统层面都认得"这个客户管这个货叫什么"。

1.3 批量录入和导入

• Excel导入： 模板必填客户名称、我方物料编码、我方物料名称、客户物料编码；系统按客户名称匹配客户，匹配失败的记录跳过。
• 复制粘贴： 可从Excel复制多行后粘贴到页面，逐行匹配我方物料，再补充客户物料信息。
• 逐行维护： 支持添加行、删除行；保存时有效行写入，未填写完整的行可能被跳过，应在结果页复核。
• 重复更新： 相同“客户 + 我方编码 + 客户编码”的重复对照会按导入结果更新，导入前应确认是否要覆盖原备注或名称。

1.4 修改和删除

• 点击编辑修改客户物料编码、客户物料名称或备注。
• 支持单条删除和批量删除；页面提示删除不可撤销，执行前先导出备份或确认不再使用。
• 删除对照只删除映射关系，不应理解为删除客户或我方物料主数据。

图：客户物料对照逻辑