销售 › 销售业务流程图
销售发货单
更新于 2026年9月17日
功能说明:根据销售订单或 Goodwill 订单登记拣货、出库、收货及物流信息,形成可追踪的发货与库存流水。
适用角色与权限:销售人员、仓库人员、物流人员、审批人
系统入口:销售业务 → 销售发货
操作前准备
- 来源订单已审批/可发货
- 收货地址、联系人和电话正确
- 出库仓库、可用库存及批次/SN信息满足要求
- 如需审批,销售发货审批流程已配置
标准操作步骤(增删改查)
| 操作 | 标准操作步骤 |
|---|---|
| 新增 | 点击“新建发货单”,选择来源订单与待发物料;填写本次发货数量、仓库、收货地址、物流公司、运单号及备注;保存或提交。Goodwill 可在订单详情直接“创建发货”。 |
| 查询 | 按发货状态、订单、客户、日期、物流或单号搜索;进入详情查看明细、出库单、物流、签收/回执、审批和日志。 |
| 修改 | 草稿或允许状态可编辑;已确认出库后原则上不修改数量,应通过退货或冲销处理。 |
| 删除 | 仅草稿/未形成库存流水的发货单可删除;已出库单据不得直接删除。 |
关键字段与业务规则
- 本次发货数量不得超过订单可发数量,并受可用库存、锁定库存及批次/SN规则约束。
- 确认出库后扣减库存,并回写订单已发数量和发货状态。
- 按发货确认收入的订单,在发货节点可能生成或更新收入确认数据。
- 分批发货时订单保持执行中,全部发货并满足其他完成条件后再完结。
完成结果及检查方式
| 提示:详情中可看到出库状态、物流信息和已发数量;订单详情发货进度同步更新,库存流水可追溯。 |
|---|
异常处理
- 库存不足:改仓、调整数量或先补货。
- 地址缺失:到客户管理补充收货地址。
- 已出库后发现数量错误:不要编辑原单,按销售退货/库存冲销流程处理。
- 物流信息不完整:补充物流公司和运单号后再确认。
上下游相关操作
业务流转:上游:销售订单、Goodwill订单、库存。下游:库存出库、客户签收、收入确认、销售退货、毛利分析。