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不合格处理
对来料、生产或客退异常物料选择退货、特采、拒收、报废或复检,并通过审批后执行库存去向。
更新于 2026年9月17日
入口: 供应链 → 库存管理 → 不合格处理
主要责任角色: 质检主管、采购、仓管、生产、审批人
用途: 对来料、生产或客退异常物料选择退货、特采、拒收、报废或复检,并通过审批后执行库存去向。
1.1 增删改查及状态操作
| 功能 | 操作办法 |
|---|---|
| 新增 | 通常由检验不合格结果自动形成,不手工重复创建。 |
| 查询 | 按NCR单号、来源单据、物料、供应商、缺陷等级、处置方式和状态筛选并导出。 |
| 修改 | 待提交状态选择处置方式、填写接收数量和说明;审批中按权限处理,执行后不直接修改。 |
| 删除 | 页面对未提交、无后续记录的错误NCR提供删除;已执行记录保留。 |
| 业务动作 | 保存处置、提交审批、作废、执行退货/特采/拒收/报废/复检。 |
1.2 标准操作步骤
- 进入NCR详情,核对来源检验单或组装批次、物料、不合格数量和缺陷等级。
- 选择处置方式:退货、特采(让步接收)、拒收、报废或复检。
- 填写处置说明、责任方、接收数量和必要附件。
- 保存后提交审批。

- 审批通过后执行处置:特采可自动生成入库单;退货/拒收进入退货;报废直接标记报废;复检重新检验。

- 回查关联出库单或后续处置记录。
1.3 业务流转与前后交互
业务流转: 检验不合格 → NCR待提交 → 审批中 → 已通过 → 执行处置 → 已执行;驳回后修改重提。
| 交互对象 | 前后逻辑 |
|---|---|
| 检验单 | 提供不合格数量和缺陷信息。 |
| 采购退货 | 退货或拒收时进入供应商退货流程。 |
| 入库管理 | 特采/让步接收按批准数量生成入库。 |
| 报损/报废 | 无法使用物料进入批准的报废或报损流程。【待开发完善流程,目前是标记报废】 |
| 复检 | 重新进入检验并更新结论。[待开发] |
状态控制: 页面当前状态包括待提交、审批中、已通过、已驳回、已执行;处置包括退货、特采、拒收、报废、复检。
1.4 控制规则与完成标准
- 处置数量不得超过不合格数量。
- 特采必须有审批意见和让步依据,不能由仓管自行决定。
- 完成标准:不合格数量全部有明确去向,关联单据可追溯。