出库管理

入口： 供应链 → 库存管理 → 出库管理

主要责任角色： 仓管、销售、生产、采购、审批人

用途： 处理生产出库、其他出库、销售直接出库、销售发货出库和采购退货出库，确认后扣减库存并生成流水。

1.操作步骤

1. 先识别业务来源：销售普通发货、销售直接出库、生产领料、采购退货或其他出库；不要脱离上游业务直接建立无来源的库存出库。
2. 由上游业务形成待发货或待出库任务：销售先创建发货单，销售直接出库先创建销售直接出库单，生产先形成领料任务，采购退货先形成采购退货单；其他出库在独立页签发起。
3. 进入“库存管理 → 出库管理”，根据来源切换“待出库发货单、销售直接出库、生产出库、采购退货、其他出库”等对应页签。
4. 在待处理记录中核对来源单号、业务对象、物料、总数量、已出库数量、待建数量和状态，再点击页面显示的“去发货”“建单”或“新建其他出库”。
5. 填写本次履约数量，选择实际仓库、库位、批次/SN，并维护发货方式、物流或收件信息，生成实际出库单。
6. 实际出库单生成后先保存草稿或提交审批；处于“已创建出库单但尚未确认出库”等状态时，库存尚未完成扣减。
7. 仓库拣货、复核无误后执行“确认出库”；只有实际出库单审批通过或确认出库后，才扣减库存并形成库存流水。
8. 返回来源页签检查状态是否由待建变为部分出库或已全部出库，并核对上游发货、领料或退货进度是否回写。

2. 关键字段与业务规则

关键字段

• 来源单据：决定客户、合同、领料任务或退货业务归属。
• 待建数量：上游批准数量扣除已建立实际出库单数量后的剩余量。
• 本次出库数量：本次创建实际出库单的数量，不得超过待建数量和可用库存。
• 仓库/库位/批次/SN：实际拣货及库存扣减对象。
• 发货方式：快递、物流、客户自取、送货或其他。
• 出库状态：区分尚未建单、已建单待确认、部分出库、已全部出库和已关闭。

业务规则

• “去发货/建单”表示从业务任务发起本次仓库履约并生成实际出库单，不等于库存已经扣减。
• 同一来源可按实际交付分批建单；每次只能处理剩余待建数量。
• 销售、销售直接、生产领料和采购退货不得写成在统一新建页任意选择的出库类型。
• 其他出库是无销售/领料/退货来源时的例外入口，但仍必须先有批准依据并选择已启用的其他出库类型。
• 只有确认出库才形成正式库存减少；草稿、待审批或已建单待确认阶段不得视为完成。

风险提示： 确认出库会正式扣减库存并影响成本与追溯；确认前必须由拣货人和复核人核对实物、来源、数量、仓库、库位、批次/SN及收货信息。

3.1从销售发货单办理出库

1. 功能说明

销售普通业务必须先由销售端形成发货单，再由仓库从“待出库发货单”执行去发货、建立实际出库单并确认出库。

2. 适用角色与权限

• 销售人员：根据销售订单/合同创建并确认销售发货单。
• 仓库员：查看待出库发货单、拣货、建单和确认出库。
• 审批/复核人员：按配置审核出库。

实际菜单、按钮和数据范围由角色权限、组织范围及单据审批配置共同决定。看不到入口或按钮时，先联系租户管理员核对授权。

3. 操作前准备

• 销售订单或合同满足发货条件。
• 销售发货单已创建并存在未出库数量。
• 客户、收货人、地址、发货物料和数量已确认。
• 可用库存、批次/SN及发货方式已准备。

4. 系统入口

• 菜单：库存管理 > 出库管理 > 待出库发货单

5. 操作步骤

1. 销售人员先在销售业务中根据订单/合同创建销售发货单，确认客户、收货人、收货地址、计划发货日期、物料和发货数量。
2. 仓库员进入“库存管理 → 出库管理 → 待出库发货单”，按发货单号、客户或状态查询待处理记录。
3. 打开发货单详情，核对发货单号、客户、收货信息、物料总数、已建单数量、已出库数量及剩余待处理数量。
4. 点击“去发货”，勾选本次发货物料并录入本次数量；分批发货时只填写本批实际交付量，不能超过剩余待建数量。

1. 为每行选择实际出库仓库、库位、批次和SN；启用SN的物料按主单位数量录入完整SN/外部SN。
2. 选择发货方式：快递需填写快递公司、单号、收件人、电话和地址；物流填写物流公司、物流单号及联系人；客户自取或送货填写对应联系人信息。
3. 复核明细后生成实际出库单，并按页面能力“保存草稿”或“保存并提交”。此时若已创建出库单但尚未确认出库，库存仍未正式减少。

已发货 - 未出库状态

1. 仓库按单拣货，复核物料、数量、批次/SN、包装和收货方；完成审批后点击“确认出库”。

1. 确认出库后返回待出库发货单，检查出库进度为“部分出库”或“已全部出库”，并在库存流水核对扣减记录。

6. 关键字段与业务规则

关键字段

• 发货单号/客户/合同：销售来源和交付对象。
• 收货人/电话/地址：物流交付依据。
• 本次发货数量：不得超过发货单剩余待建数量。
• 出库仓库/库位/批次/SN：本次实际拣货对象。
• 出库进度：区分尚未占用、已建单待确认、部分出库和已全部出库。

业务规则

• 销售发货单是普通销售出库的上游任务，不能从库存页脱离订单随意创建。
• 允许按剩余数量分批去发货；已有未完成实际出库单时应先处理，避免重复占用。
• 销售出库必须正确关联客户和合同。
• 确认出库前可按权限修改草稿；确认后不得直接删除，应按销售退货或授权反向流程纠错。

7. 完成结果及检查方式

• 实际出库单与销售发货单关联正确。
• 确认出库数量等于本批实物交付量。
• 库存流水、发货单进度和销售履约进度同步。
• 物流及收件信息可供后续跟踪。

8. 异常处理

• 看不到“去发货”：检查发货单状态、剩余待建数量、是否已有占用单以及按钮权限。
• 发货数量超限：核对发货单剩余数量和当前实际出库单占用量。
• SN无法选择：确认SN在所选仓库/库位且未出库、未冻结、未被占用。

9. 常见问题

Q：可以一次发货单分多次出库吗？

A：可以。每次按实际发货量建单，系统保留剩余待建数量，直至全部完成或上游关闭。

Q：发货单显示已建单，为什么还是未全部出库？

A：可能实际出库单仍待审批或待确认出库，也可能只处理了部分数量。

10. 上下游相关操作

• 上游：销售订单/合同、销售发货单、库存可用量
• 下游：实际出库单、库存流水、物流交付、销售履约进度

4.1从销售直接出库单办理发货

1. 功能说明

销售直接出库同样先形成销售直接出库业务单，再从出库管理执行“去发货”创建实际出库单，不能把它写成仓库统一新建时随意选择的类型。

2. 适用角色与权限

• 销售人员：创建销售直接出库单并确认客户、合同和交付内容。
• 仓库员：在销售直接出库页签执行去发货、拣货和确认出库。

实际菜单、按钮和数据范围由角色权限、组织范围及单据审批配置共同决定。看不到入口或按钮时，先联系租户管理员核对授权。

3. 操作前准备

• 销售直接出库单已生效。
• 存在待建数量，状态允许继续发货。
• 客户、合同、物料、数量、收货和库存信息已确认。

4. 系统入口

• 菜单：库存管理 > 出库管理 > 销售直接出库

5. 操作步骤

1. 销售人员先创建销售直接出库单，确认客户、合同、物料、总数量和交付要求。
2. 仓库员进入“库存管理 → 出库管理 → 销售直接出库”，查询状态为待建或部分出库的记录。
3. 打开“销售直接出库详情”，核对来源单号、客户、合同、总数量、已出库数量、申请中数量和剩余可建数量。
4. 点击“去发货”，选择本次物料和数量；系统以已出库数量加申请中数量校验是否仍可继续建单。
5. 选择仓库、库位、批次/SN，填写发货方式和物流/收件信息，生成实际出库单。
6. 保存并提交后，跟踪“已创建实际出库单，等待审批或确认出库”等状态；仓库复核实物后执行确认出库。
7. 确认出库后返回销售直接出库详情，核对状态变为部分出库或已完成，并检查库存流水。

6. 关键字段与业务规则

关键字段

• 销售直接出库单号：业务来源。
• 已出库数量：已完成确认出库的累计数量。
• 申请中数量：已建实际出库单但尚未完成的数量。
• 剩余可建数量：总数量扣除已出库和申请中数量后的数量。

业务规则

• 存在申请中数量时不得重复建立同一数量的出库单。
• 实际出库单确认前不视为库存已扣减。
• 客户、合同及收货对象必须与销售直接出库单一致。

7. 完成结果及检查方式

• 来源和实际出库单可双向追溯。
• 累计已出库量与实际库存流水一致。
• 部分出库后剩余数量准确，全部完成后不可继续去发货。

8. 异常处理

• 按钮不可用：检查是否已全部出库、剩余可建数量是否为零或是否存在申请中单据。
• 客户/合同校验失败：返回上游销售直接出库单补充或更正。

9. 常见问题

Q：销售直接出库和待出库发货单有什么区别？

A：来源业务单据不同，但仓库履约逻辑相同：先有业务任务，再去发货生成实际出库单，最后确认出库。

10. 上下游相关操作

• 上游：销售直接出库单、销售合同、库存可用量
• 下游：实际出库单、库存流水、销售直接出库进度

5.1从生产领料任务办理出库

1. 功能说明

生产用料应先形成生产领料单或领料任务，再由仓库从生产出库页签按任务备料、建单和确认出库，完成库存扣减并回写领料进度。

2. 适用角色与权限

• 生产/计划人员：创建并确认领料需求。
• 仓库员：按领料任务备料、选择批次/SN并确认出库。
• 车间领料人：核对并签收实物。

实际菜单、按钮和数据范围由角色权限、组织范围及单据审批配置共同决定。看不到入口或按钮时，先联系租户管理员核对授权。

3. 操作前准备

• 生产领料单已生效且存在待领数量。
• 生产任务、领料部门/人员、物料和需求数量明确。
• 仓库已有合格可用库存。

4. 系统入口

• 菜单：库存管理 > 出库管理 > 生产出库

5. 操作步骤

1. 生产或计划人员先根据生产任务创建领料单，确认生产来源、领料用途、物料、需求数量和期望领料时间。
2. 仓库员进入“库存管理 → 出库管理 → 生产出库”，查询并打开待处理生产领料任务。
3. 核对关联领料单、生产任务、领料人、物料需求量、已出库量和剩余待出库量。
4. 按页面入口发起本次出库，填写本次领料数量，并选择实际仓库、库位、批次和SN。
5. 仓库按先进先出/效期及生产追溯规则拣货；复核物料、替代料审批、批次/SN和实物数量。
6. 保存并提交实际出库单；如配置审批，等待审批完成后执行“确认出库”。
7. 由领料人核对实物并按企业要求签收；返回领料任务检查部分领料或全部领料进度。
8. 在库存流水核对生产出库记录，并确保批次/SN可追溯到对应生产任务。

6. 关键字段与业务规则

关键字段

• 关联领料单/生产任务：生产成本和追溯来源。
• 领料人/部门：实物交接责任。
• 本次领料数量：不得超过领料单剩余需求。
• 批次/SN：影响后续产品追溯和质量隔离。

业务规则

• 生产出库不得由仓库脱离领料任务随意新建。
• 替代料、超额领料和跨仓领料必须按企业审批规则处理。
• 确认出库后才扣减原材料库存并回写领料进度。

7. 完成结果及检查方式

• 领料单、实际出库单和生产任务关联正确。
• 实物签收量、出库数量和流水一致。
• 批次/SN完整，可追溯到生产任务。

8. 异常处理

• 领料任务找不到：确认领料单是否已提交/批准、组织权限是否正确。
• 库存不足：不得擅自超发或负库存，转补料、调拨或采购处理。
• 批次被冻结：换用合格批次或由质量部门解除限制。

9. 常见问题

Q：生产急料可以不建领料单直接出库吗？

A：不建议。应先补齐受控领料任务；确有紧急机制时也应按企业批准流程留痕，不能形成无来源库存扣减。

10. 上下游相关操作

• 上游：生产任务、生产领料单、库存可用量
• 下游：生产实际出库单、库存流水、领料进度、生产批次追溯

6.1从采购退货单办理退货出库

1. 功能说明

采购退货应先在采购管理形成采购退货单，再由仓库在采购退货页签执行去发货/建单，生成退货实际出库单并确认出库。

2. 适用角色与权限

• 采购员：创建采购退货单并确认供应商、原因和退货数量。
• 仓库员：按退货单拣货、建单、发运和确认出库。
• 质量人员：提供不合格批次及处置依据。
• 财务人员：后续处理红票、应付冲抵或退款。

实际菜单、按钮和数据范围由角色权限、组织范围及单据审批配置共同决定。看不到入口或按钮时，先联系租户管理员核对授权。

3. 操作前准备

• 采购退货单已批准且存在待建数量。
• 退货库存仍在指定仓库/库位，批次/SN与检验或入库来源一致。
• 供应商收件人、退货地址和物流方式已确认。

4. 系统入口

• 菜单：库存管理 > 出库管理 > 采购退货

5. 操作步骤

1. 采购员先在采购管理创建采购退货单，选择供应商、原采购/入库来源、退货物料、数量、原因及责任说明，并完成审批。
2. 仓库员进入“库存管理 → 出库管理 → 采购退货”，查询状态为“待建”或仍有待建数量的退货单。
3. 打开退货单，核对供应商、退货原因、退货总数、已建单数、已出库数及本次可建数量。
4. 点击“去发货”或“建单”，选择退货物料并填写本次建单数量；分批退货时不得超过剩余待建数量。
5. 选择退货库存所在仓库、库位、批次/SN；实物必须与原检验、不合格处置或采购入库来源一致。
6. 填写快递/物流信息、供应商收件人、联系电话和退货地址，复核后点击“确认去发货”，生成待出库单。
7. 提交退货出库单；当页面提示“退货出库单已提交，等待出库确认”时，库存仍未正式扣减。
8. 仓库完成复核和交接后执行“确认出库”，打印或留存物流凭证。
9. 返回采购退货单检查是否部分完成或全部建单完毕，并在库存流水核对扣减；通知采购和财务跟踪供应商签收、红票、冲抵或退款。

6. 关键字段与业务规则

关键字段

• 采购退货单/供应商：逆向业务来源和收货方。
• 本次建单：本批退货发运数量。
• 退货仓库/库位/批次/SN：必须指向实际退回实物。
• 快递/物流及退货地址：供应商签收和责任追踪依据。

业务规则

• 采购退货不能从库存页无来源直接创建，必须先有采购退货单。
• 待建数量为零或所有商品行已建单完毕时不能重复建单。
• “确认去发货/已生成待出库单”不等于库存已扣减；必须完成出库确认。
• 退货出库后需与采购退货、发票红冲、应付冲抵和退款保持一致。

7. 完成结果及检查方式

• 退货实际出库单与采购退货单、原采购/入库来源关联正确。
• 确认出库数量、批次/SN和物流凭证一致。
• 库存流水减少，退货进度更新。
• 财务逆向处理已被通知并可追踪。

8. 异常处理

• 提示已全部建立出库单：检查是否已有待确认出库单，不要重复操作。
• 批次/SN找不到：确认退货实物是否仍在库、是否已冻结/占用及所选仓库是否正确。
• 供应商地址不完整：返回退货单或供应商资料补充后再发货。

9. 常见问题

Q：采购退货点击“确认去发货”后是否已经完成退货？

A：没有。该动作通常生成待出库单；还需提交并确认出库，随后继续跟踪供应商签收及财务退款/冲抵。

10. 上下游相关操作

• 上游：不合格处置/采购退货申请、采购退货单、原采购入库批次
• 下游：退货实际出库单、库存流水、供应商签收、红票/应付冲抵/退款

7.1办理其他出库

1. 功能说明

用于无销售发货、生产领料或采购退货上游单据的受控出库，如内部领用、样品、赠送等。该场景可从“其他出库”直接新建，但必须先配置类型并取得批准依据。

2. 适用角色与权限

• 业务申请人：提交其他出库依据和用途。
• 仓库员：新建其他出库、拣货并确认。
• 审批人：审核用途、数量、成本归属和风险。

实际菜单、按钮和数据范围由角色权限、组织范围及单据审批配置共同决定。看不到入口或按钮时，先联系租户管理员核对授权。

3. 操作前准备

• 已在“设置 → 业务配置 → 其他出库类型”配置并启用适用类型。
• 出库原因、领用人/对象、成本归属和批准附件明确。
• 库存可用且批次/SN合格。

4. 系统入口

• 菜单：库存管理 > 出库管理 > 其他出库

5. 操作步骤

1. 业务申请人先按企业制度提出其他出库申请或准备批准附件，明确用途、责任人、物料、数量和成本归属。
2. 仓库员进入“库存管理 → 出库管理 → 其他出库”，点击“新建其他出库”。
3. 选择已启用的其他出库类型；若列表为空，联系管理员在“设置 → 业务配置 → 其他出库类型”完成配置。
4. 填写出库日期、出库原因说明、领用/接收对象及附件，添加物料和本次出库数量。
5. 逐行选择仓库、库位、批次/SN，核对当前库存、可用库存和本次出库量。
6. 需要实物交付时填写发货方式及物流/收件信息；非实物交付可选择“其他”并在备注说明。
7. 保存草稿并复核，随后提交审批；审批通过后由仓库拣货复核并执行“确认出库”。
8. 确认出库后查询其他出库单和库存流水，核对库存、成本归属及附件留痕。

6. 关键字段与业务规则

关键字段

• 其他出库类型：决定用途分类和审批口径。
• 出库原因说明/附件：无上游业务单据时的重要审计依据。
• 领用或接收对象：实物责任人。
• 仓库/库位/批次/SN：实际库存扣减对象。

业务规则

• 其他出库是直接新建的例外，不得用来绕过销售、生产领料或采购退货的正常上游流程。
• 未配置启用类型时不能新建。
• 样品、赠送、内部领用等是否影响成本或税务，以企业财务制度为准。
• 确认出库后不得直接删除，错误应走授权反向或调整流程。

风险提示： 其他出库缺少标准业务上游，属于重点审计场景；不得仅凭口头通知出库。

7. 完成结果及检查方式

• 其他出库类型、原因、附件和责任对象完整。
• 审批记录完整。
• 确认出库后库存流水和实物交接一致。

8. 异常处理

• 没有可选类型：在业务配置中启用其他出库类型。
• 审批被驳回：按意见修改用途、数量、附件或成本归属后重新提交。
• 库存不足：改选有库存库位或先办理调拨/补货。

9. 常见问题

Q：能否用其他出库代替销售发货？

A：不能。存在销售、生产或采购退货来源时必须走对应上游任务，避免业务、库存和财务断链。

10. 上下游相关操作

• 上游：其他出库申请/批准依据、其他出库类型配置、库存可用量
• 下游：其他出库单、库存流水、成本/费用归集